Onde está meu pedido?
Após a confirmação de pagamento, seu pedido será postado no próximo dia útil, e informaremos o código de rastreio para acompanhar no site dos correios.

Posso fazer um pedido por telefone?
Sim, você deverá escolher seus produtos de acordo com a disponibilidade de estoque, e o pagamento será exclusivamente por transferência bancária. O frete de envio é por conta do comprador.

Posso cancelar meu pedido?
Sim, desde que o seu pedido ainda não tenha iniciado a produção.

Posso alterar o tamanho / cor do item que pedi?
Os tamanhos e cores estão descritos nas características do produto, caso não tenhamos em estoque será solicitado um prazo para confecção do mesmo.

Posso encomendar um laço?
Sim, solicite seu orçamento pelo nosso Whatsapp (31) 4134-0061, o prazo para confecção vai de acordo com a quantidade e a disponibilidade de fitas em estoque.

Posso rastrear meu pedido?
Sim, assim que for aprovado o pagamento, postaremos seu pedido e em seguida lhe informaremos o seu código de rastreio.